Ошибка Error_0xa9960001, как правило, появляется при подключении новых устройств к серверу администрирования Kaspersky Security Center. Избавиться от неё не представляет труда.
В принципе, ошибка Error_0xa9960001 в Kaspersky Security Center встречается не часто. Как уже было сказано, обычно она появляется при добавлении на сервер новых устройств. Но иногда она может носить и массовый характер. В журнале событий сообщение об ошибке не отличается информативностью.
Однако, если просмотреть журнал событий, то по соседству можно увидеть сообщение, которое и раскрывает причину ошибки.
Итак, причиной ошибки Error_0xa9960001 является одновременный запуск двух задач обновления клиентского компьютера — локальной и групповой. Таким образом, для исправления достаточно разнести по времени запуск локальной и групповой задач обновления или вообще отключить локальные задачи, оставив только групповые.
Если локальные задачи не нужны (что, в общем-то, логично при использовании групповых), то отключить их можно в групповых политиках.
Снимите галочку Разрешить использование локальных задач, чтобы отключить локальные задачи.
Статьи по теме: