Kaspersky Security Center. Ошибка: Адрес уже ассоциирован с другим компьютером

КасперскийКак уже отмечалось, Kaspersky Security Center представляет собой мощное средство для администрирования антивирусного (и не только) ПО в локальной сети. Впрочем, и нюансов работы с данной системой хватает.

При установке Агента администрирования Kaspersky Security Center на рабочие станции можно получить ошибку следующего вида: Адрес «[IP-адрес]» уже ассоциирован с компьютером «[имя компьютера]». Отсутствует соединение с Агентом администрирования. Данная ошибка сигнализирует о невозможности установить соединение между рабочей станцией и сервером Kaspersky Security Center. О причинах и вариантах решения проблемы ниже.

Kaspersky Security Center. Ошибка: Адрес уже ассоциирован с другим компьютером

Насколько я смог для себя установить, в основе ошибки могут лежать две причины:

  1. Конфликт IP-адресов. В таком случае нужно выдать упоминаемым в сообщении об ошибке рабочим станция разные IP-адреса. После этого удалить проблемную рабочую станцию с сервера администрирования и добавить вновь (подробнее об этом ниже).
  2. Рабочая станция длительное время была выключена и информация о ней не обновлялась. IP-адрес был выдан другой рабочей станции и теперь Kaspersky Security Center ассоциирует этот адрес с двумя компьютерами. Как правило, Kaspersky Security Center обновляет информацию о компьютерах при опросе сети, но иногда он делает это некорректно. В таком случае тоже придется добавить компьютер на сервер по новой.

Итак, для начала удалите запись о проблемном компьютере из группы, в которой он состоит. Затем перейдите в раздел Дополнительно, нажмите правой кнопкой мыши на Опрос сети и нажмите Поиск.

Kaspersky Security Center. Ошибка: Адрес уже ассоциирован с другим компьютером

В открывшемся окне вбейте информацию о проблемном компьютере. Проще всего искать по имени. После того, как нажмете Найти, внизу должен появиться искомый компьютер. Иногда Kaspersky Security Center может содержать и несколько записей об одном компьютере. Записи-дубли будут содержать после имени компьютера тильду (~) и набор цифр.

Kaspersky Security Center. Ошибка: Адрес уже ассоциирован с другим компьютером

Kaspersky Security Center. Ошибка: Адрес уже ассоциирован с другим компьютером
Пример отображения имени компьютера с тильдой.

Также щелкаем по компьютеру(-ам) правой кнопкой мыши и удаляем.

Теперь можно вернуть компьютер на сервер обратно. Так как мы отовсюду удалили запись об этой рабочей станции, то нужно, что Kaspersky Security Center заново опросил сеть. Но, если сеть большая и содержит множество IP-диапазонов, то для экономии времени лучше сканировать только тот диапазон адресов, где находится искомый компьютер. Для этого перед запуском сканирования убедитесь, что у Вас добавлен нужный IP-диапазон.

Kaspersky Security Center. Ошибка: Адрес уже ассоциирован с другим компьютером
Убедитесь, что среди IP-диапазонов присутствует нужный.

Если диапазонов даже больше нужного, то уберите лишнее, дабы не затягивать опрос. После этого запустите опрос сети по IP-диапазонам.

Kaspersky Security Center. Ошибка: Адрес уже ассоциирован с другим компьютером

После завершения опроса сети снова найдите компьютер среди нераспределенных, переместите его в нужную группу и запустите задачу установки Агента администрирования.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *