Иногда может возникнуть ситуация, когда сервер Kaspersky Security Center отказывается экспортировать отчёт в PDF-формате. При этом, если выбрать другие форматы файла, экспорт осуществляется успешно. Ошибку исправить очень легко.
Если на сервере KSC настроена задача распространения отчётов, которая должна сохранять отчёты в формате PDF, можно будет увидеть ошибку «Не удалось создать файл отчета» или «Невозможно создать файл отчета».
Дело в том, что для конвертации отчётов в формат PDF сервер KSC использует .NET Framework. Если он не установлен или выключен, вы увидите ошибку как на скриншоте выше. Таким образом, для исправления ошибки установите или включите .NET Framework.