Как очистить реестр программ в Kaspersky Security Center

КасперскийКак уже упоминалось, Kaspersky Security Center обладает весьма серьезным функционалом по мониторингу сети. В том числе KSC позволяет мониторить ПО, установленное на рабочих станциях и серверах. Однако далеко не всегда этот список получается актуальным. И тогда у системного администратора возникает вопрос, как очистить реестр программ в Kaspersky Security Center от программ, которые на самом деле уже удалены.

На самом деле, в данном случае вопрос нужно разделить на две разных ситуации.

  1. Kaspersky Security Center «видит», что ПО удалено, и оно просто присутствует в реестре программ с нулем в графе, где отмечено количество компьютеров.
  2. Kaspersky Security Center считает, что ПО стоит на компьютере(-ах), хотя его там уже нет.

Первая ситуация, на самом деле, и не проблема вовсе. Такое ПО не попадет в отчет, а значит не испортит вам статистику. Единственный дискомфорт от него в том, что оно раздувает реестр программ. Почистить его довольно просто — щелкните правой кнопкой мыши по пункту Реестр программ и выберите Удалить неустановленные программы.

Как очистить реестр программ в Kaspersky Security Center

Вторая ситуация, когда сервер KSC считает, что ПО всё еще есть, а его уже нет, гораздо неприятнее. Во-первых, это просто неактуальная информация. И она будет отражена в отчете об установленном ПО, который формирует KSC. Во-вторых, на компьютерах в локальной сети могло оказаться то ПО, которого там быть не должно. Его могли удалить, а Kaspersky Security Center по каким-то причинам этого «не заметил». Такое ПО будет постоянно «мозолить глаза» в отчетах.

Первое, что нужно сделать в таких случаях, это проверить список программ, на машинах, где якобы установлено ПО. Бывает, что после некорректной деинсталляции программа остаётся в списке, а сервер KSC «подхватывает» этот список.

Если искомой программы там не обнаружено, то необходимо поискать на компьютере файлы и записи в реестре Windows, которые могли остаться после этой программы. Естественно, проще всего искать по названию программы. Если такие файлы и записи в реестре Windows найдутся, надо их удалить.

Вполне вероятно, что этого хватит, чтобы Kaspersky Security Center «заметил» удаление программы. Но, к сожалению, бывает и такая ситуация, когда никаких следов программы на компьютере не находится, а KSC упрямо считает, что она установлена на ПК. Автор данной статьи не знает, баг это или фича в работе Kaspersky Security Center, но считает, что так не должно быть в любом случае.

Если у вас именно такая ситуация, с высокой долей вероятности поможет следующий способ: первым делом нужно зайти в папку C:\ProgramData\KasperskyLab\adminkit\1103\Inventory (иногда буква системного раздела может отличаться, но по умолчанию это C:\) на проблемном компьютере и удалить файлы PerUserApps.dat и ~PerUserApps.~dat~2. Учтите, что каталог ProgramData является скрытым, поэтому нужно включить отображение скрытых файлов и папок.

Как очистить реестр программ в Kaspersky Security Center

После этого перезапустите службу Агента администрирования Kaspersky Security Center на этом компьютере.

Как очистить реестр программ в Kaspersky Security Center

Далее нужно запустить по-новой задачу инвентаризации ПО на сервере Kaspersky Security Center для этого компьютера.

Как очистить реестр программ в Kaspersky Security Center

Если по какой-то причине такая задача не создана на вашем сервере, вы всегда можете её создать.

Как очистить реестр программ в Kaspersky Security Center

Выберите версию антивирусного ПО, которое установлено на компьютере. Тип задачи должен быть Инвентаризация.

Как очистить реестр программ в Kaspersky Security Center

После того, как Агент администрирования, установленный на компьютере, проведет инвентаризацию установленных программ, их список должен прийти в норму.

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *